Última atualização: maio de 2026 | Fast Telekom Telecomunicações LTDA
A Fast Telekom Telecomunicações LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 65.113.109/0001-80, com sede em Paracatu — MG, prestadora de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) autorizada pela ANATEL, doravante denominada simplesmente Fast Telekom, estabelece os presentes Termos de Uso para o acesso e utilização de seus serviços e do site fasttelekom.com.br.
Ao acessar o site, contratar qualquer plano ou utilizar os serviços da Fast Telekom, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso em sua totalidade. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize nossos serviços.
A Fast Telekom presta serviços de acesso à internet via fibra óptica (SCM), oferecendo os seguintes planos residenciais em Paracatu — MG:
Todos os planos incluem instalação gratuita, aplicativo de TV, roteador Wi-Fi e suporte técnico. O plano Giga inclui roteador Wi-Fi 6.
Os serviços da Fast Telekom estão disponíveis exclusivamente na cidade de Paracatu — MG e nos bairros com infraestrutura instalada. A contratação está condicionada à verificação de disponibilidade técnica no endereço do solicitante. Bairros com cobertura parcial estão sujeitos a confirmação prévia.
O usuário compromete-se a utilizar o serviço de internet exclusivamente para fins lícitos, sendo vedado:
O descumprimento dessas regras pode acarretar suspensão ou cancelamento imediato do serviço, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
A velocidade contratada é a velocidade máxima disponível na tecnologia GPON (fibra óptica), com desempenho mínimo garantido de 80% da velocidade contratada conforme regulamentação da ANATEL (Resolução nº 614/2013 e atualizações). A velocidade pode variar em função de fatores externos, número de dispositivos conectados simultaneamente e condições de uso.
O roteador Wi-Fi fornecido pela Fast Telekom permanece de propriedade da empresa durante a vigência do contrato. O cliente é responsável pela guarda e conservação do equipamento. Em caso de dano por mau uso, perda ou furto, o cliente deverá arcar com o custo de reposição. Em caso de cancelamento do contrato, o equipamento deverá ser devolvido ou adquirido pelo valor residual.
A Fast Telekom poderá suspender o serviço nos seguintes casos:
Interrupções superiores a 4 horas consecutivas fora de casos de força maior ensejarão crédito proporcional na próxima fatura.
O tratamento de dados pessoais dos usuários é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para a prestação dos serviços contratados, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais e comunicações sobre o serviço. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
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A Fast Telekom não se responsabiliza por danos causados por:
A Fast Telekom reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, publicando a versão revisada neste site com indicação da data de atualização. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação dos novos termos. Para alterações substanciais, o cliente será notificado com pelo menos 30 dias de antecedência.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de Paracatu — MG, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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